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品川区で戸籍事務を支援する電子書籍AI検索システムの実証実験

2020年11月11日13時55分 / 提供:マイナビニュース

富士通は11月11日、東京都品川区と共同で婚姻届や出生届などの審査や受理手続きを行う戸籍事務の職員負荷軽減や正確性の向上、業務効率化を目指し、届出内容の審査や判断の根拠となる文献データを300冊以上の専門書籍から瞬時に検索できる電子書籍AI検索システムを同区の戸籍事務に適用し、有効性検証を行う実証実験を開始した。

戸籍事務は自治体業務において、一定の経験を要する複雑かつ高度な業務に位置付けられている一方で、自治体職員は幅広い業務を経験する必要があり、一定周期での人事異動が発生しているほか、近年は戸籍事務に精通した職員の退職や外部委託職員の増加などで、担当職員が戸籍事務の知識を効率よく習得することが困難になっている。

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