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JR九州「スマートサポートステーション」指宿枕崎線11駅で5/30導入

2020年04月27日17時50分 / 提供:マイナビニュース

JR九州は27日、指宿枕崎線の一部駅への「スマートサポートステーション」導入日が5月30日に決定したと発表した。

「スマートサポートステーション」では、防犯カメラやインターホンなどを駅に設置し、始発列車から最終列車までの間、専属のオペレーターがカメラを通じて利用者の安全を見守り、案内等を行う。常駐駅係員に代わってサポートスタッフが現地に赴き、介助が必要な乗客の乗降を手伝い、1日1回以上の巡回や清掃なども行うことで、引き続き安心して駅を利用できるよう努めていく。

指宿枕崎線では、2月15日から鹿児島市内の谷山駅と慈眼寺駅で試験導入しており、5月30日からこれら2駅に加え、郡元駅、南鹿児島駅宇宿駅坂之上駅五位野駅平川駅瀬々串駅中名駅喜入駅の計11駅でサービスを導入することになった。

「スマートサポートステーション」のおもな駅設備として、防犯カメラ、インターホン、自動券売機、IC改札機、係員対応精算機、列車接近放送装置が設置されるとのこと(駅によって設備は異なる)。サポートセンターは谷山駅に置かれる。なお、谷山駅、慈眼寺駅坂之上駅は朝夕の一部時間帯に駅係員を配置し、窓口営業を行う。

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