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ユミルリンク、SMS配信「Cuenote SMS」にIVR(音声自動応答)機能を追加

2019年12月13日06時04分 / 提供:マイナビニュース

ユミルリンクは12月12日、SMS配信サービス「Cuenote SMS」にIVR(音声自動応答)機能を追加し、同日からサービスの提供を開始すると発表した。

IVR(Interactive Voice Response)は、あらかじめ設定したテキストを音声ファイルとして生成し、電話により通知を行う機能。ユーザーからシステムに対して発信を行うパターン(インバウンド型)と、システムから自動でユーザー宛に発信するパターン(アウトバウンド型)があるが、Cuenote SMSのIVR機能は「アウトバウンド型」となる。

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