半数以上のユーザーが決済手段でECサイトを選択

ソフトバンクの子会社であるSBペイメントサービス(SBPS)が8月21日に発表した、ECサイトにおける決済手段の利用実態に関するアンケート調査結果によると、ECサイトが利用したい決済手段に対応していない場合、50%以上のユーザーが購入しないという。

同調査は同社が2018年12月1日から10日にかけて、1年以内に物販サイトで何らかの商品を購入した10代から80代の全国の男女1986人と、1年以内にデジタルコンテンツを購入した10代から80代の全国の男女1173人を対象に実施したもの。