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アビーム、Salesforce Commerce Cloudの導入支援サービス

2018年10月05日08時12分 / 提供:マイナビニュース

アビームコンサルティングは10月4日、セールスフォース・ドットコムが提供するクラウド型コマースプラットフォーム「Salesforce Commerce Cloud(以下、Commerce Cloud)」の導入支援サービスの提供を開始した。

同社によると、近年、消費者行動の変化や顧客接点の多様化が進み、消費者の購入チャネルはリアルからデジタル中心へと移行。このような市場の変化に対応し継続的な企業価値向上を実現するためには、従来型のECサイトではなく、最新のデジタルテクノロジーやリアルとデジタルを統合した顧客情報基盤を活用し、事業戦略やプロセスを再構築する「デジタルコマース」に取り組むことが求められているという。

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