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半導体製造装置企業の顧客満足度2018年度版のトップに日本企業

2018年05月18日18時32分 / 提供:マイナビニュース

半導体市場調査企業の米VLSI researchは、毎年恒例の半導体製造装置メーカーの顧客満足度調査結果(2018年版)を発表した。

同調査は、1988年以来毎年実施されているもので、世界中の半導体製造装置ユーザー(工場エンジニアなど)に、「サプライヤの実力」、「顧客サービス」、「装置性能」の3分野に関する15カテゴリの質問に回答してもらった結果から導き出されたもの。今回は2149名から回答を得ており、回答数としては半導体市場の94%以上からフェードバックを得たとしている。

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