地図ページが正常に表示されない場合は、下記をご確認ください。
【1】ブラウザに保存されている一時ファイル(キャッシュ)が古い
ご利用のブラウザに保存される一時ファイル(キャッシュ)が古い場合、ページを正常に表示できない場合があります。下記の手順にてキャッシュの削除を行ってください。
→マピオン地図ページを表示している状態(地図が表示されない状態)で、
【Ctrl】+【F5】で一時ファイル(キャッシュ)を削除できます。
上記を行っても解消しない場合は、
「ツール>インターネットオプション>一時ファイルの削除」を実行してください。
【2】セキュリティ設定等によりJavaScriptが制限されている
以下の手順にてJavaScriptが制限されていないかご確認ください。
◆[JavaScript]を有効にする
→インターネットオプションの「セキュリティ」を「中」にするか、
またはレベルのカスタマイズからアクティブスクリプトを「有効にする」
◆[Cookie]を有効にする
→インターネットオプションの「プライバシー」を「中」にする。
◆[セキュリティソフト]の設定を確認する
→NortonInternetSecurity等お使いのセキュリティソフトの設定により
JavaScriptに制限がかかっている場合も考えられますので、その場合は
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認ください。
【3】ブラウザ・利用環境が対応していない
スクロール地図の推奨ブラウザと環境をご確認ください。
上記理由に該当しない場合は、恐れ入りますが「マピオンお客様窓口」までお問い合わせください。
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